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Responsable del Tratamiento

• Razón social: Piñarosol SL

• CIF/NIF: B07913858

• Domicilio: Calle del Puerto S/N, Local 4, El Toro – Calvià (07182), Illes Balears, España

• Correo electrónico: Rodri.doiztua@gmail.com

• Canal de contacto alternativo: Formulario de contacto del sitio web

¿Qué datos tratamos?

Tratamos los datos personales que el usuario facilita de forma voluntaria a través del formulario de contacto, correo electrónico o durante la prestación de nuestros servicios, incluyendo:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, correo electrónico.

• Datos de transacción/servicio: información de reservas o solicitudes de información.

• Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas y tiempos de interacción (ver Política de Cookies, en su caso).

Es responsabilidad del usuario garantizar que la información aportada es exacta y está actualizada, comunicando cualquier modificación.

Finalidades del tratamiento

Usaremos sus datos para:

1. Gestionar reservas y servicios solicitados a través de la web o por canales de contacto.

2. Atender consultas y comunicaciones recibidas por formulario o email.

3. Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, de seguridad, consumo).

4. Enviar comunicaciones comerciales sobre productos/servicios de La Oca, solo si contamos con su consentimiento.

5. Elaborar perfiles comerciales básicos (sin decisiones automatizadas) para mejorar la experiencia y las ofertas.

Conservación de los datos

Conservaremos los datos durante los siguientes plazos:

• Consultas: hasta que se solicite su supresión o caduque el interés (máx. 12 meses salvo obligación legal).

• Clientes y reservas: durante la relación contractual y los plazos legales derivados (p. ej., 5–6 años a efectos contables/fiscales).

• Comunicaciones comerciales: hasta la revocación del consentimiento o ejercicio de oposición.

Base jurídica

Las bases legales que legitiman el tratamiento son:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (gestión de reservas/servicios).

• Cumplimiento de obligaciones legales.

• Consentimiento del interesado (envío de marketing o inclusión en listas de difusión).

• Interés legítimo del responsable (seguridad de la web, mejora del servicio y atención al cliente), ponderado y sin menoscabo de sus derechos.

Destinatarios y encargados

• No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o consentimiento del interesado.

• Podrán acceder a datos proveedores que prestan servicios a Piñarosol SL (alojamiento web, software de reservas, soporte IT, mensajería, etc.) en calidad de encargados del tratamiento, bajo contrato conforme al RGPD.

Transferencias internacionales

Si algún proveedor presta servicios fuera del EEE, garantizaremos la legalidad de la transferencia mediante Cláusulas Contractuales Tipo, decisiones de adecuación u otras garantías reconocidas por la normativa vigente.

Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los datos personales, evitando accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas accidentales.

Derechos de los usuarios

Puede ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos.

• Rectificación de datos inexactos o incompletos.

• Supresión (derecho al olvido).

• Limitación u oposición al tratamiento.

• Portabilidad de los datos.

Para ejercitar sus derechos, escriba a:
Dirección: Piñarosol SL – Calle del Puerto S/N, Local 4, El Toro – Calvià (07182), Illes Balears, España.
Correo: Rodri.doiztua@gmail.com

Si considera que no se han atendido adecuadamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: 🌐 www.aepd.es

Redes Sociales

Al interactuar con La Oca en redes sociales (p. ej., Facebook, Instagram), podremos acceder a información pública de su perfil según la configuración de privacidad. No incorporaremos estos datos a nuestros sistemas sin su consentimiento expreso o una base legal adecuada.

Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin autorización válida, procederemos a su supresión.